A escolha de uma empresa de segurança é uma das decisões mais estratégicas para síndicos, subsíndicos e gestores de facilities. Uma contratação equivocada pode comprometer não apenas o patrimônio, mas a integridade física de moradores, visitantes e colaboradores.

1.1 Avaliação de risco local
Antes de tudo, é essencial realizar um estudo de vulnerabilidades. Ele deve considerar histórico de ocorrências, pontos cegos, circulação de pessoas e horários de maior fluxo. Empresas sérias oferecem esse mapeamento gratuitamente.

1.2 Certificações obrigatórias
Empresas de segurança precisam estar credenciadas junto à Polícia Federal, possuir alvarás atualizados e seguir a legislação vigente (Lei nº 7.102/83). Verifique também se há treinamentos periódicos e especialização em áreas como segurança armada, controle de acesso e escolta.

1.3 Estrutura operacional e tecnológica
Além de pessoal treinado, investigue se a empresa oferece apoio tático 24h, supervisão constante e integração com sistemas eletrônicos (monitoramento, CFTV, controle remoto de acesso).

1.4 Reputação no mercado e compliance
Busque referências, visite clientes ativos e cheque se há processos trabalhistas em excesso. Boas empresas zelam pela regularidade contratual e cumprimento da CLT.

1.5 Análise contratual e SLA (Acordo de Nível de Serviço)
Verifique prazos de reposição, critérios de substituição de funcionários, treinamentos periódicos e indicadores de desempenho. Um contrato bem construído protege ambas as partes.

Escolher uma empresa de segurança não deve ser um processo baseado em preço, mas sim em critérios técnicos, estruturais e de confiança. Uma boa contratação reflete diretamente na tranquilidade, eficiência e valorização do seu empreendimento.

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